Privacybeleid

Jacob & Roy's is een merk van The Brands Company, Visseringlaan 23, 2288 ER Rijswijk (KvK 85995312). We houden het simpel: we verzamelen alleen wat nodig is om jouw bestelling netjes af te handelen. Niets meer.

Welke gegevens we gebruiken

  • Bestelgegevens: naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, om je bestelling te bezorgen en je op de hoogte te houden.
  • Betaalgegevens: betalingen verlopen via onze betaalprovider. Wij zien en bewaren geen rekening- of kaartgegevens.
  • Accountgegevens (alleen als je een account aanmaakt): je bestelgeschiedenis en voorkeuren.

Waarvoor we ze gebruiken

  • Het verwerken en bezorgen van je bestelling (uitvoering van de koopovereenkomst).
  • Klantenservice, retouren en de Anti-Gat Garantie.
  • Wettelijke verplichtingen, zoals onze administratie voor de Belastingdienst.
  • Nieuwsbrief: alleen als je je daarvoor aanmeldt. Afmelden kan altijd, onderaan elke mail.

Met wie we ze delen

Onze webshop draait op Shopify; Shopify verwerkt gegevens namens ons. Verder delen we gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor je bestelling: ons fulfilmentcenter Monta (dat je pakket inpakt en verstuurt), de bezorgdienst PostNL en onze betaalprovider. We verkopen je gegevens nooit.

Cookies

We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de winkel te laten werken, zoals je winkelwagen. Voor analyse- en marketingcookies vragen we eerst je toestemming via de cookiebanner. Je kunt je keuze altijd aanpassen via de link Cookievoorkeuren onderaan de site.

Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Voor de fiscale administratie geldt een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, en je kunt bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Mail ons via info@jacobroys.com en we regelen het. Klacht? Dat kan bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Vragen over je gegevens? Mail naar info@jacobroys.com of bel 070-2600030 op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur. Schrijven kan ook: The Brands Company, Visseringlaan 23, 2288 ER Rijswijk, Nederland. Voor de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke gegevens.